Zaken Efficiency: Wat is de Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard is ontwikkeld als een meer effectieve strategie van de uitvoering zakelijke efficiëntie - in plaats van zich te concentreren op de financiële metingen, Balanced Scorecard is een meer holistische systeem van statistieken over vier gelijke mate gewogen kwadranten. Terwijl methodieken zoals Six Sigma en Agile elkaar uitsluitende standpunten over de juiste manier om een ​​project te beheren kan hebben, Balanced Scorecard speelt mooi met de meeste andere systemen.

Balanced Scorecard in een notendop

De sleutel differentiaties van Balanced Scorecard strategie zijn:

  • Focus op de groei van kennis: Weinig organisaties maatregel, laat staan ​​geven uitgebalanceerde gewichtsverdeling om, interne kennis en groei - maar Balanced Scorecard brengt deze statistieken vooraan in het midden.
  • Multi-level gezichtspunten: Scorekaarten kijken naar dezelfde gegevens op drie niveaus: op lange termijn, korte termijn (3-5 jaar), en onmiddellijke (vandaag) om uw oog tegelijkertijd op het grote plaatje en het hier en nu te houden.
  • Compatibiliteit met andere methodieken: U kunt scorecards gebruiken om bij het ​​gebruik van enige (of geen) formele efficiëntieversterking methodologie vooruitgang naar doelen te meten.

De vier kwadranten scorecard

Een balanced scorecard omvat metingen in vier belangrijke gebieden:

  • Financieel: Omzet, netto winst, kosten, payroll en andere routine monetaire statistieken.
  • Kennis en groei: Hoe zijn uw medewerkers groeien in hun vaardigheden en kennis? Deze vraag wordt zorgvuldig overwogen en beantwoord door een kennis scorecard.
  • Productiviteit: In feite, hoe efficiënt is uw interne organisatie? Deze scorecard meet de productiviteit in harde cijfers.
  • Klanten: Niet alleen hoeveel klanten je hebt, maar retentie, tevredenheid nummers, en andere klantgerichte cijfers.

Balanced Scorecard is het beste voor elke organisatie die zichzelf en bedrijven hoofdzakelijk samengesteld uit kenniswerkers meet.