Wat zijn Consumentenrechten voor terugbetalingen?

Consumentenrechten voor restitutie variëren van rechtsgebied tot rechtsgebied. Vaak consumenten geloven dat de wet voorziet in het recht op een terugbetaling als ze niet tevreden bent met een aankoop. Helaas, dit ISNA € ™ t altijd het geval. In veel rechtsgebieden, rechten van de consument voor restitutie zijn afhankelijk van het beleid van de handelaar. Een uitzondering hierop kan optreden als het gekochte artikel defect is. In dat geval wordt een handelaar vaak nodig om een ​​restitutie te verlenen of toestaan ​​dat de consument aan het item uit te wisselen.

In veel rechtsgebieden, worden de rechten van de consument voor restitutie beschermd door wetten die handelaren nodig hebben om hun terugbetaling en uitwisseling beleid op opvallende plaatsen plaatsen gedurende hun winkels. In een dergelijk geval wordt een handelaar doorgaans toegestaan ​​om make-up zijn eigen omruilgarantie. Hij moet echter zorgen voor de consument kan de details van dit beleid in de winkel gemakkelijk te lezen. Bijvoorbeeld, veel rechtsgebieden vereisen handelaren om restitutie beleid in de buurt van kassa's te posten; sommige kunnen handelaren nodig hebben om hun beleid in de buurt van de ingang van post naar de winkel of op de post-tags ook. Vaak kooplieden lijst ook hun terugkeer beleid over ontvangsten, maar dit ISNA € ™ t altijd vereist door de wet.

Als een handelaar de wet niet volgen als het gaat om het plaatsen van het terugkeerbeleid, sommige rechtsgebieden hebben wetten die de consument een manier om een ​​terugbetaling te verkrijgen geven. In het geval van een handelaar niet aan zijn restitutie beleid te posten, zullen sommige rechtsgebieden het hem een ​​terugbetaling te leveren zolang de goederen wordt teruggestuurd met een ontvangstbewijs binnen zeven dagen na aankoop. Op sommige plaatsen, maar de handelaar kan ook de optie van het toestaan ​​van de consument om het item te wisselen in plaats daarvan. Om dergelijke wetten toe te passen, wordt het item de consument wil om terug te keren, moet meestal ongeopend of nog in nieuwe staat zijn.

Sommige rechtsgebieden hebben wetten die handelaren nodig om de restituties voor gebrekkige koopwaar uit te geven, ongeacht wat hun geplaatste beleid zijn. Bijvoorbeeld, als een consument koopt een zaklamp die does not € ™ t aanzetten, de handelaar in bepaalde rechtsgebieden kan nodig zijn om de consumerâ € ™ s geld terugbetalen of bieden een uitwisseling. In andere rechtsgebieden echter handelaren kunnen zich het recht tot directe consumenten om terugbetalingen van de fabrikant zoeken.

Wetten in sommige landen ook rechten van de consument te beschermen voor de teruggaaf als gevolg van valse reclame. Bijvoorbeeld, als het product een consument ontvangen does not € ™ t presteren zoals verwacht, kan hij in aanmerking komen voor een terugbetaling. Hetzelfde geldt, in sommige landen, als het product does not € ™ t zo lang duren als geadverteerd of niet overeenkomt met de beschrijving van het product.

  • Retailers zijn vaak verplicht om hun restitutie beleid duidelijk te posten in elke winkel.