Wat is een uitdrukkelijke garantie?

Een uitdrukkelijke garantie is een verklaring over de kwaliteit van het product van een fabrikant ten tijde van de advertentie of verkoop. Uitdrukkelijke garanties kunnen worden schriftelijk of mondeling in de natuur, hoewel de consument wordt aangeraden om zich te mondelinge garanties opgeschreven of om een ​​getuige op een mondelinge garantie, in het geval van een geschil over een product ontstaat hebben. Veel wetten hebben volken rondom de vorderingen die bedrijven kunnen maken over hun producten te onderscheiden puffery, waarin aanspraken duidelijk overdreven en een automatische garanties, waaraan een bedrijf moet terug.

Een voorbeeld van een uitdrukkelijke garantie kan een vordering in een auto reclame die zegt te zijn "dit voertuig heeft alleen een oliewissel elke 10.000 mijl (16.000 kilometer) bij normaal gebruik." In dit geval is de fabrikant het maken van een duidelijke uitspraak over de productkwaliteit die een consument zou leiden tot olie verversen dienovereenkomstig plannen. Indien de consument wachtte de volledige aanbevolen periode en er was een probleem, kon hij of zij genoegdoening te eisen van de fabrikant.

Een ander type van expliciete garantie kan een claim zoals "dit product is gegarandeerd om te werken zoals geadverteerd voor een volledig jaar, of we zullen het te vervangen." Dit soort uitdrukkelijke garantie zorgt ervoor dat als de consument gebruik maken van een product zoals voorgeschreven en het niet lukt, ze kunnen een vervangende eisen. Uitdrukkelijke garanties kunnen ook reparaties, terugbetalingen, of vervanging van een gerenoveerd, in plaats van nieuwe, punt.

Fabrikanten zijn heel voorzichtig over de formulering van expliciete garanties om te voorkomen dat vorderingen die ze niet kunnen een back-up. De formulering omvat meestal ontkenningen zoals "normaal gebruik", "gebruik zoals voorgeschreven," enzovoort, zodat consumenten begrijpen dat de garantie is niet van toepassing als het product abnormaal wordt gebruikt. Consumenten moeten nota van de afwijzingen in een uitdrukkelijke garantie te nemen, zodat ze kunnen zich bewust zijn van wanneer de garantie wel en niet van toepassing.

Bedrijven garantie van hun producten om het consumentenvertrouwen te bieden, en de tevredenheid van de consument te vergroten. Mensen voelen zich meestal comfortabeler het kopen van een product dat wordt ondersteund door een garantie, zodat als er een probleem ontstaat, zullen zij een laan van verhaal hebben. Echter, kan de taal van de garanties heel lastig, en consumenten vinden vaak dat ze afoul van de kleine lettertjes in een garantie. Mensen moeten altijd lees de garantie op nieuwe producten die ze kopen, en ze moeten ervoor zorgen dat zij voldoen aan gespecialiseerde eisen, zoals het registreren van het product, om ervoor te zorgen dat ze in aanmerking komen voor de garantie in het geval dat er een probleem is.

  • Bedrijven garantie van hun producten om het consumentenvertrouwen te bieden, en de tevredenheid van de consument te vergroten.
  • Een uitdrukkelijke garantie zou kunnen aangeven wanneer de olie veranderingen nodig zijn.