Wat is een Business Scenario?

Een business scenario is een schets van een set van omstandigheden die zich kunnen voordoen binnen een zakelijke omgeving. Meestal wordt een scenario gebaseerd op een combinatie van gebeurtenissen en factoren die de huidige situatie van het bedrijf te componeren, dan is aangevuld met een aantal projecties van mogelijke gebeurtenissen die zich kunnen voordoen in de toekomst. Het doel van de business scenario is om te bepalen wat het meest waarschijnlijk om over te komen als bepaalde gebeurtenissen zich voordoen in de toekomst, waardoor het bedrijf onmiddellijk maatregelen om de negatieve gevolgen zoveel mogelijk te beperken, terwijl zich ook positioneren om de meeste van potentiële kansen te nemen.

Een van de makkelijkste manieren om een ​​bedrijf scenario te begrijpen is om de situatie van een klant die een bestelling wil plaatsen overwegen. Tijdens dit proces, zal de klant de artikelen die hij of zij wenst te kopen en de griffier of andere zakelijke vertegenwoordiger zal deze items toe te voegen aan de orde te identificeren. Tijdens dit gedeelte van de gebeurtenis, zijn er verschillende scenario's die kunnen ontstaan ​​als gevolg van de bestelling. De taak is om te bepalen welke het meest waarschijnlijk is en zorg ervoor dat de manier van handelen wordt gevolgd, zodat zowel het bedrijf als de klant tevreden zijn met het resultaat.

Een mogelijke business scenario voor deze situatie is dat de klerk of verkoper controles en vindt dat alle items op de bestelling van de klant zijn op voorraad en beschikbaar voor onmiddellijke verzending zodra de betaling afspraken zijn gemaakt. De uitkomst is dat het bedrijf maakt een verkoop en de klant kan zich verheugen op het ontvangen van de bestelde artikelen zonder vertraging. Met deze business scenario, zijn er geen complicaties en het resultaat is gunstig voor alle partijen.

Een alternatief zakelijke scenario is dat één of meer van de bestelde artikelen niet beschikbaar zijn. Hier kan de klerk proberen een mogelijke bijwerking afleiden door het maken van de klant op de hoogte van de actuele status van deze items, maar tekent daarbij aan een bepaalde datum in de toekomst, wanneer dat gedeelte van de order kan worden voldaan. Als dit aan de klant aanvaardbaar, dan is de bestelling kan worden gevuld met een deellevering nu en een tweede lading later de rest van de bestelling te vullen. Met dit scenario, is de verkoop nog steeds afgerond en er is een goede kans dat de relatie met de klant sterk zal blijven.

Een derde zakelijke scenario zou betekenen één of meer van de bestelde producten niet beschikbaar zijn, doordat ze beëindigd. Hier kan de klerk vertrouwen op ervaringen uit het verleden en de geschiedenis met de klant en suggesties voor vervangingen. Het idee is om de aandacht weg van wat het bedrijf kan niet langer zorgen te verplaatsen en plaats het op wat het bedrijf nog te bieden heeft. Afhankelijk van hoe geschikt de alternatieven te gebeuren, kan dit scenario uit te spelen met de klant gelukkig met de substituties, en ervoor kiezen om de zakelijke relatie voort te zetten. Als alternatief kan de business van de klant te verliezen, omdat het niet meer kan voldoen aan de behoeften en verlangens die clientâ € ™ s. Met deze ongelukkige zakelijke scenario moet het bedrijf te gaan met een verlies van de klant en de inkomsten uit die rekening, meestal door te zoeken naar een nieuwe klant met een vergelijkbaar niveau van het transactievolume.

Het samenstellen van een bedrijf scenario en na het door een logische conclusie kan vaak helpen bedrijven situaties die een bedreiging vormen voor het bedrijf kunnen opleveren identificeren. Als alternatief kan het scenario ideeën die uiteindelijk helpen het bedrijf om te groeien triggeren. Zolang het scenario is gebaseerd op betrouwbare informatie, het gebruik van dit type business tool kan een lange weg in de richting van het helpen van een bedrijf te gaan maken het grootste deel van de beschikbare mogelijkheden, terwijl ook het minimaliseren van de resultaten die het bedrijf zou verzwakken en falen een grote kans.

  • Het samenstellen van een bedrijf scenario en na het door bedrijven kan helpen situaties die een bedreiging kunnen vormen te identificeren.