Wat een order Clerk?

Een bestelling klerk verwerkt orders van klanten. Hij of zij kan werken in een winkel of groothandel magazijn. Een middelbare school diploma of het equivalent daarvan, plus een goede klantenservice en wiskundige vaardigheden zijn meestal verplicht om te werken als een order klerk. Om griffiers moeten meestal computer spreadsheetprogramma's te begrijpen en te werken met verschillende soorten processing software.

Bestellingen van klanten kan door de griffie worden ontvangen via de telefoon, computer of e-mail. Alternatief kan een supervisor de orders afgeven aan de orde receptionist voor verwerking. Om griffiers of begeleiders controleer dan eerst de rekening van de persoon of het bedrijf bestellen om ervoor te zorgen dat er geen openstaande rekeningen en credit goedkeuring werd verleend.

Het controleren van lijsten van beschikbare voorraad wordt routinematig uitgevoerd in opdracht griffiers. Als de bestelling klerk niet alles op bestelling van een klant kan vullen als gevolg van iets niet in voorraad is, moet het bedrijfsbeleid in die situatie worden gevolgd. In sommige bedrijven, moet de griffie van de klant te melden, terwijl in andere, teneinde klerken voeg een beleefd briefje te verontschuldigen voor het artikel niet in voorraad is en adviseren van een backorder. Een backorder is een industrie term voor het leveren van een klant op dit moment niet op voorraad bestelling op een later tijdstip. Als er te veel klanten inkooporders vereisen backorders, wordt voorraadbeheer arm beschouwd en klantenservice lijdt vaak.

Het controleren van de prijzen is een andere verantwoordelijkheid van de meeste orde griffiers. De griffier moet er zeker van zijn factuur van elke klant bevat nauwkeurige prijsstelling, omdat sommige klanten speciale kortingen kunnen hebben voor het kopen in bulk. Een factuur is een bedrijf document dat de prijsstelling en de hoeveelheid gekochte producten opsomt. Het omvat belastingen evenals de scheepvaart of andere heffingen. Tenzij een bedrijf is klein, de orde klerk passeert meestal de facturen tot een facturatie administratief medewerker; in kleinere bedrijven, kan orde klerken elke factuur met behulp van een computersysteem te verwerken.

Het behandelen van klachten van klanten en het opvolgen van orders zijn noodzakelijke taken voor een bestelling klerk. Om deze reden, moet orde griffiers hebben top-notch klantenservice vaardigheden. Ze moeten problemen zoals ontbrekende zendingen, onjuiste prijsbepaling of de klant het ontvangen van de verkeerde item rustig en efficiënt op te lossen. Baan een bestelling griffie kan hectisch geworden, als hij of zij kan hebben om een ​​aantal problemen van klanten in de loop van een typische werkdag te lossen.

Om bedienden werken in de meeste industrieën. Hun salarissen variëren sterk, afhankelijk van hun taken en jarenlange ervaring. Wat orde griffiers krijgen bevorderd tot warehouse managers of technische experts in hun branche. Voor het grootste deel, een bestelling klerk werkt de normale kantooruren en ontvangt voordelen zoals medische verzekering, een pensioenplan en vakantiegeld.

  • Een bestelling klerk verwerkt orders van klanten.
  • Een bestelling klerk kan werken in een groothandel magazijn.
  • De meeste mensen die een beslissing klerk geworden zal een middelbare school diploma en een goede wiskundige vaardigheden nodig.