Wat doet het Better Business Bureau doen?

Het Better Business Bureau (BBB) ​​is een non-profit entiteit die zich bezighoudt met het bevorderen van een goede zakelijke praktijken en het delen van informatie over zakelijke entiteiten met consumenten. Verschillende divisies en franchises van het Better Business Bureau opereren in verschillende regio's van de Verenigde Staten en Canada. Deze regionale outfits behoren tot de Raad van Better Business Bureaus (CBBB), die informatie verstrekt aan consumenten over business entiteiten die actief zijn in de Noord-Amerikaanse continent. Er bestaan ​​soortgelijke hoewel verschillend getitelde organisaties in andere landen, waaronder Australië en het Verenigd Koninkrijk.

Voorlopers aan het Better Business Bureau opgedoken in verschillende delen van Noord-Amerika in het begin van de 20e eeuw. Deze organisaties verzamelde informatie met betrekking tot zakelijke geschillen, corporate wanbeheer en onethische praktijken. In 1970, vele regionale deze entiteiten verenigd met de CBBB vormen. Consumenten die denken van het kopen van goederen of diensten van een bepaald bedrijf kan zoeken op online directory van de lokale bureau voor informatie over deze bedrijven. Verslagen van het verleden klachten en het terugroepen van producten worden direct beschikbaar gesteld, zodat de consument weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Bedrijven en non-profit groepen kunnen zich aanmelden bij het bureau. Vertegenwoordigers van de lokale bureau verzamelen van informatie over deze entiteiten, spreken met de ondernemers en bekijk alle eerdere klachten van consumenten. Entiteiten die de ethische normen die het bureau streeft ernaar om stand te houden kan geaccrediteerde leden van het Better Business Bureau geworden handhaven. Veel consumenten liever zaken doen met bedrijven die zijn geaccrediteerd bureau leden en een aantal mensen hebben de neiging om te voorkomen dat het werken met bedrijven die geen lid zijn van de organisatie.

Lokale afdelingen van het bureau regelmatig waarschuwt consumenten geven dat detail lopende zaken fraude met criminele ondernemingen die als legitieme bedrijven voordoen. Daarnaast zijn deze organisaties geven informatie pamfletten die de consument voorzien van advies over zaken zoals financieel beheer, college de voorbereiding en pensioenplanning. Veel fraudeurs en onethisch business mensen proberen om te profiteren van de consumenten die het maken van belangrijke financiële beslissingen. Daarom is het Better Business Bureau waarschuwt consumenten om de soort van rode vlaggen die typisch begeleiden oplichting en frauduleuze praktijken.

Wanneer het bureau een consument klacht ontvangt, stuurt de details van het probleem om het bedrijf in het midden van het geschil. Het bedrijf is in de gelegenheid gesteld om de zaak op te lossen of om de klacht te beantwoorden. Als het bedrijf er niet in slaagt om een ​​bevredigende oplossing te betwisten, kan zij haar Better Business Bureau accreditatie te verliezen. Bovendien kan de details van de onbetaalde geschil worden gepubliceerd op de website van het bureau. Om juridische redenen, het bureau noch verzamelt informatie noch onderzoekt meldingen met betrekking tot consumentengeschillen die reeds hebben geleid tot gerechtelijke actie.

  • Het Better Business Bureau® (BBB) ​​onderhoudt bestanden op de reputatie van bedrijven 'en helpt om geschillen klant met bedrijven die lid zijn met elkaar te verzoenen.