Mobile Commerce: Identificeer target klanten voor uw online winkel

In mobiele handel, het identificeren van potentiële klanten is een van de meest waardevolle taken te voltooien voordat het maken van uw website op te slaan. Target klanten zijn die de meeste kans om geld te besteden aan uw producten; en ontwerpen van uw website op basis van hun behoeften is van cruciaal belang voor het sluiten van de verkoop. Dus niet alleen proberen te visualiseren die uw doelgroep klanten zijn - zet jezelf in hun schoenen. Waar zijn ze en wat doen ze als ze komen naar uw site op een iPhone of iPad?

Mensen die gaan om geld uit te geven tijdens het browsen een winkel op hun mobiele apparaten zullen waarschijnlijk in één van deze vijf situaties:

  • Ze zijn op zoek naar een speciale deal terwijl ze uit en over. Bijvoorbeeld, een paar op een datum net ontdekt dat het restaurant ze gepland op eten bij is gesloten en de film die ze wilde kijken is uitverkocht. Dus doen ze een GPS-enabled zoeken en vinden dat uw plaats is binnen twee blokken en zullen hun voedsel te wachten op het moment dat ze aankomen hebben.
  • Ze zitten in een kritieke situatie. Ze absoluut nodig om uw product zo snel mogelijk te kopen en de deal te sluiten. Zo kan diehard sportfans net ontvangen, uw tekst alert dat een hele sectie van de zetels aan de Super Bowl net beschikbaar is gekomen. De tickets verkopen snel en zal waarschijnlijk tegen de tijd dat ze kunnen haasten naar huis zijn gegaan - tenzij ze een bod kunt plaatsen op uw site deze direct via hun mobiele telefoons.
  • Ze winkelen op impuls: Misschien hebben ze sjokte door sneeuwstormen langs je billboard reclame tropische cruises voor de laatste maand. Vandaag de dag, de bus bespat hen met een golf van bevriezing slush en muck. Rillen in hun stoel, ze trekken hun telefoons en punch in uw reisbureau's webadres.
  • Ze zijn in-store koopjesjagers. Retailers beginnen te merken dat shoppers zijn zweepslagen uit hun mobiele telefoons en ponsen in productnamen en details om ervoor te zorgen dat ze krijgen van de beste deal.
  • Ze vervelen en de tijd te doden. Stuck in detentie, een groep van 15-jarigen beslissen om te zien wat de nieuwe super-exclusieve designer sneakers je moet alleen wel in eruit en hoeveel klusjes die ze kunnen hebben om te doen om zichzelf een te verdienen nieuw paar.

In elk geval, directheid is een van de drijvende factoren achter de klant het maken van een aankoop met hun iPhones. Mensen kopen dingen voor allerlei redenen, maar als het gaat om mobiele handel, veel komt neer op gewoon op de juiste plaats, op het juiste moment, met het juiste aanbod.