Hoe te Intel Agents voor Competitive Intelligence Recruit in een Small Business

Grote bedrijven zullen waarschijnlijk een formele competitive intelligence afdeling, compleet met een regisseur, data-entry personeel, en een of meer speciale analisten hebben, maar je hoeft geen aparte CI-afdeling nodig om succes te behalen. In plaats daarvan kunt u CI met wat het management en de medewerkers zijn al doen door het toevoegen van het als een taak verantwoordelijkheid te integreren.

Hoe je lezers te werven voor de intel team

Een geweldige manier om gegevens te verzamelen is om een team van de lezers te assembleren tot een maandelijks CI rapport te produceren. Lezers zijn gewoon werknemers die zich committeren om de resterende aangesloten op bepaalde bronnen van informatie (misschien vakbladen, nieuws media, sociale media, enzovoort) en ofwel in te voeren in het systeem of het passeren van het door aan een andere CI teamlid dat het in het systeem is ingevoerd.

Hoewel lezers zijn meestal het meest betrokken zijn bij het verzamelen van informatie, kunnen zij ook worden betrokken bij de analyse, vooral als uw lezers hebben expertise in bepaalde gebieden van belang.

Het toevoegen van lezers om uw CI-team biedt de volgende voordelen:

  • Job verrijking: Leesbevordering geeft medewerkers de mogelijkheid om iets van waarde bij te dragen aan het toekomstige succes van de organisatie, waardoor ze meer belangrijk in de grote regeling van dingen voelen.
  • Het verspreiden van de werklast: Door divvying de intel bronnen (vakbladen, sociale media, websites, white papers, etc.) of het toewijzen van actuele gebieden, elke lezer heeft een klein stukje van de intelligentie taart zodat niemand voelt zich overweldigd.
  • Specialisatie: Na verloop van tijd, kan elke lezer te werken in de richting van steeds een deskundige op een specifieke bron of onderwerp gebied.
  • Efficiency: Met behulp van een team van lezers, CI kunnen samen een maandelijks CI rapport vrij snel en trek zonder toevoeging aan CI's operationele kosten.

Neem de volgende stappen om de lezers te werven en te coördineren hun inspanningen:

  1. Vinden mensen in verschillende afdelingen die bereid zijn om een ​​deel van een intelligentie team.

    Haal de juiste mix van mensen door de vorming van uw team rond de vijf persoonlijkheden van verandering (verkenners, luisteraars, organisatoren, volgelingen, en diehards). Zorg ervoor dat u ten minste één pathfinder omvatten, omdat Pathfinders zijn

    • Natuurlijke intelligentie verzamelaars.
    • Onpartijdige - hebben ze de neiging om gegevens voor wat het is te zien.
    • Gemotiveerd door variaties in het takenpakket; Pathfinders krijgen vaak verveeld toen beperkt tot een enkele baan gebied, dus waardoor ze om te dienen op de intel team voordelen iedereen.
  2. Wijs aan elke persoon een gebied van verantwoordelijkheid.

    Proberen om gebieden van verantwoordelijkheid gebaseerd op gebied van deskundigheid van elk individu te wijzen; bijvoorbeeld iemand in de klantenservice of verkoop is waarschijnlijk het best gekwalificeerd om informatie over de behoeften van de klant, en iemand verzamelen in productontwikkeling kan meest geschikt is om nieuwe technologieën en processen / procedures te volgen. Misschien wilt u de volgende gebieden van verantwoordelijkheid te wijzen:

    • Concurrenten
    • Behoeften van de klant
    • Technologieën
    • Procedures / processen
    • Wetgeving
    • Overnames / fusies
  3. Samenwerken als een team om een ​​lijst van middelen stellen voor elk gebied.

    Rekening met zowel interne en externe middelen. Interne middelen bevatten informatie uit ander personeel. Externe middelen kunnen onder meer industrie tijdschriften, beurzen, sociale media, octrooi records, Veiligheid and Exchange Commission (SEC) deponeringen, online discussiegroepen, en ga zo maar door.

  4. Werken samen om informatie te verzamelen en te analyseren.

    Voor meer informatie over het verzamelen van informatie uit te vinden, zie deel II. Voor meer informatie over het analyseren van informatie, ga dan naar deel III.

  5. Als een team, compileren het onderzoek en analyse van een maandelijks state-of-the-industrie rapport (briefing document).

    Uw verslag moet het volgende omvatten:

    • Een one-page executive overzicht dat kan worden gelezen in 120 seconden, max
    • Ondersteuning van de analyse in het See-gemiddelde-do (SMD) formaat

    Informeren van alle teamleden om dringende informatie aan de CI teamleider onverwijld mede aan de teamleider kan rapporteren aan de aangewezen contactpersoon op het executive team (in de meeste gevallen, de CEO).

    Urgente informatie omvat alles wat eventueel de business zouden kunnen beïnvloeden positief of negatief in de komende twee tot drie maanden; bijvoorbeeld als een orkaan dreigt verzending benodigde materialen voor de productie vertragen, management moet zo snel mogelijk weten op lijn een alternatief.

Publiekelijk erkennen de mensen die op deze taken te nemen in aanvulling op hun reguliere banen. Vanuit een motiverende oogpunt, erkenning is veel krachtiger dan geld. Als je selectie te maken voor de intel team een ​​big deal en voortdurend erkennen de leden, die dienst doen op het team wordt het een gewilde eer in de organisatie.

Beroep doen op iedereen

Hoewel de competitive intelligence team is verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van gegevens, moet je iedereen in de organisatie aan te moedigen om bij te dragen. Om informatie te delven uit de verschillende afdelingen, neemt u de volgende stappen:

  1. Trekken teamleden van elke afdeling om de connectiviteit tussen de CI-team en de afdelingshoofden te waarborgen.

    Met een binnendiameter persoon die binnen elke afdeling helpt om de buy-in van afdelingshoofden, omdat ze weten dat er iemand op de CI-team kijkt uit voor hen. Een andere mogelijkheid is om elke inlichtingenteam lid aan een specifieke dienst en ze stimuleren om tijd in hun toegewezen diensten keer per week of per twee weken.

  2. Coördineren met de afdelingshoofden en zorg ervoor dat ze de nadruk op hun personeel het belang van het doorgeven van informatie aan de leden intelligence team.
  3. Maak een proces voor het loggen van gegevens van elke afdeling in het systeem.

    Het proces kan zo simpel zijn als het hebben van de CI rep van elke afdeling een e-mailbericht te sturen naar de persoon op de CI-team die is belast met het invoeren van gegevens op een regelmatige basis.

Herkennen, erkennen, herkennen! Herkennen donateurs en CI teamleden voor een job well done. Erkenning is de motor die CI succes drijft.