Hoe te geven van constructieve feedback tijdens een Employee Evaluation

Als uw bedrijf is zoals de meeste, zal de zwaarste ding voor uw managers te doen tijdens het beoordelingsgesprek werknemer zijn om te praten over waar de prestaties van een werknemer ontbreekt. Hier, nogmaals, het is in uw belang om te werken vooraf met uw managers, zodat ze bereid zijn om dit ontegensprekelijk lastig aspect van het proces af te handelen. Hier zijn de punten te benadrukken:

  • Focus op waarom openhartigheid is belangrijk. Managers die, wanneer de noodzaak zich voordoet, niet om zich te concentreren op de negatieve aspecten van de prestaties van werknemers zijn niet alleen doet de werknemer een slechte dienst, maar ook kan worden nadelige gevolgen voor uw bedrijf. De werknemer kan niet verbeteren als de manager communiceert niet de behoefte.

    Als het nodig is om een ​​werknemer te ontslaan, kan het falen van een manager aan zwakte van de werknemer in een functioneringsgesprek te vermelden vermogen van de onderneming om het afvuren beslissing te verdedigen in gevaar brengen.

  • Benadrukken het belang van documentatie. Managers moeten altijd bereid zijn om een back-up kritische reacties met specifieke, werkgerelateerde voorbeelden zijn. De documentatie voor deze voorbeelden dienen voorafgaand aan de vergadering worden verzameld.
  • Benadrukken het belang van een zorgvuldige formulering. Managers moeten zich ervan bewust dat de formulering van kritiek is net zo belangrijk als wat het gedrag wordt beschreven worden gemaakt. Herinneren managers om zich te concentreren op het gedrag zelf. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen: "Je hebt onverantwoord geweest," beschrijven de specifieke gebeurtenis die de onverantwoordelijkheid weerspiegelt, zoals in "In de afgelopen paar weken, heb je deze deadlines gemist."
  • Moedig medewerkers feedback. Na managers een stuk van kritiek hebben uitgegeven, moeten medewerkers de mogelijkheid om hun opmerkingen kenbaar. Een kans krijgen, medewerkers vaak zal toegeven aan hun tekortkomingen en kunnen zelfs vragen om hulp.
  • Eindigen op een positieve noot. Ongeacht hoe negatief de feedback kunnen zijn, moeten functioneringsgesprekken bijeenkomsten eindigen op een positieve noot en met een inhoudelijke, gedetailleerd plan voor verbetering.