Hoe effectief compliment of kritiek op het werk van een Werknemer

Complimenten en kritiek onvermijdelijk zijn op de werkplek. Beide gevallen wijzen de weg in de richting van verhoogde zakelijk succes, dus, vanuit een bestuurlijk oogpunt, ze zijn belangrijke hulpmiddelen voor het maken van uw kleine bedrijf werk.

Complimenteren medewerkers

Het houden van uw werknemers tevreden hoeft niet altijd om u meer geld kosten. Gewoon complimenteren een werknemer wanneer hij of zij doet uitzonderlijke werk kan gaan een lange weg in de richting van voldoening in het werk van een werknemer. Zorg ervoor dat, echter, dat youur complimenten iets betekenen; geef complimenten alleen wanneer medewerkers verdienen ze voor een job well done. Denk aan hen als kleine cadeautjes.

Het geven van complimenten moet eenvoudig zijn, maar verrassend genoeg, de meeste mensen moeten de praktijk om het goed te doen. Altijd compliment

  • Beleefd: Wees oprecht, en gebruik een echte toon van de stem. Onoprecht of grommende complimenten zijn zinloos.
  • Precies: Wees nauwkeurig en gedetailleerd over wat de werknemer deed het goed.
  • Prompt: Wees op tijd.
  • Publiekelijk: Meestal is het het beste om te prijzen in het openbaar.

    Verlegen mensen en mensen met een culturele verbod op publieke lof zijn beste geprezen in prive.

Het leveren van complimenten in persoon of schriftelijk is grotendeels een kwestie van persoonlijke stijl. Sommige mensen liever face-to-face contact; anderen geven de voorkeur e-mail. Een leuk ding om te doen is om een ​​handgeschreven notitie componeren, sluit deze in een envelop, en leveren het aan de persoon met een handdruk en een snelle "Good job."

Bekritiseren medewerkers

Kritiek geven kan moeilijk zijn, maar het is een noodzakelijk onderdeel van werken. Als je kritiek geven, zorg ervoor dat het constructieve: woede en irrelevant detail te vermijden, en altijd kritiek op het werk, niet de persoon. De enige reden om kritiek te geven is om de prestaties te verbeteren. Bekritiseren is niet klagen, en het is niet te vallen. Je moet kritiek op de volgende manier:

  • Particulier: Alleen de mensen die je bekritiseren behoefte om te horen wat je te zeggen hebt.
  • Beleefd: Focus je opmerkingen over de problematische werk en niet op de persoon. Vermijd het identificeren van wat een werknemer deed als "dom", "hersenloze", of nog erger; uw medewerkers hebben gevoelens, immers, en je moet ze in gedachten te houden.
  • Precies: Kritiek moet specifiek en constructief zijn. Identificeer het probleem en zoeken naar een oplossing.
  • Prompt: Uitdelen kritiek zo snel mogelijk. Als je boos bent, hoewel, neem een ​​paar keer diep adem om jezelf neer eerste kalmeren. Mogelijk moet u wat tijd om je kritiek te formuleren, maar niet gebruiken denk dat als een excuus om uitstelgedrag. Uitstel verhoogt alleen de kans dat het probleem zal worden herhaald.