5 Kwaliteiten te zoeken in het uw bar Beveiliging Personeel

Het beveiligingspersoneel is een belangrijk onderdeel van het personeel van uw bar. Club veiligheid of bouncers zijn al lang ingehuurd voor hun larger-than-life grootte en hun fysieke intimidatie factor. Eigenaren hoopte dat door het inhuren van enorme bodybuilders, zouden ze het aantal incidenten te verminderen omdat mensen bang te knoeien met hen zou zijn.

Die theorie verandert enigszins als meer bars en clubs op zoek naar een betere communicatie en probleemoplossende vaardigheden in het veiligheidspersoneel.

Bewakers, in de eerste plaats, de controle die in uw bar krijgt. Zij moeten in staat zijn om te herkennen en identificeren van valse identiteitsbewijzen, houden minderjarigen van het krijgen in, en screenen inkomende patroons voor mogelijke problemen. In een worst-case scenario, zij helpen u problemen te behandelen.

Een effectieve bouncer kan u helpen het hoofd af incidenten voordat ze grote problemen. Een goede beveiliging persoon heeft

  • Effectieve communicatie vaardigheden: Dit idee kan nieuw voor sommige mensen die in de bar van het bedrijfsleven voor een tijdje zijn geweest, maar de mogelijkheid om klanten te praten, met inbegrip van degenen die dronken of potentieel gewelddadig, is de beste eerste stap in het vermijden van een gevecht of andere incident.

    In een worst-case scenario, een bewaker die effectieve communicatie vaardigheden kunnen helpen discussiëren over de details van een slechte situatie met de autoriteiten, mocht dat nodig zijn. U moet volledige documentatie van eventuele incidenten, van bellen van een taxi voor een patron aan het breken van een gevecht, dus zorg ervoor dat uw bewakers kan herinneren en de details nauwkeurig vast te leggen.

  • Een snelle humor: Het lijkt misschien vreemd, maar met een gevoel voor humor kan helpen verspreiden gespannen situaties. Hoewel je niet wilt dat iemand die is uiterst sarcastisch en zal patroons vervreemden of veroorzaken een situatie te escaleren, iemand met snelle one-liners kan vaak dingen te houden in evenwicht. ("Ja, ik weet dat de eigenaar ook. In feite, betaalt hij me aan familieleden en vrienden buiten te houden!")
  • Het vermogen om de juiste beslissingen te nemen: Het werpen van iemand uit de bar is niet altijd het antwoord. Een goede bewaker moet andere tools in zijn repertoire. Vraag het potentieel bewaker over de manier waarop hij is omgegaan met moeilijke situaties in het verleden. Hoe heeft hij ze opgelost? Heeft zijn oplossing overeenkomen met uw filosofie? Ook, vraag hem over een paar scenario's om te zien hoe hij zou reageren.

    Hier zijn een paar scenario's die je kunt gebruiken als voorbeelden aan de slag:

    • Een patron handen u een vals identiteitsbewijs. Wat doe je?
    • Een paar is verwikkeld in een verhitte discussie in de bar. Wat doe je?
    • Een potentiële patron biedt u geld in de bar te krijgen zonder te wachten in de lange rij. Wat is uw reactie?
    • Een patron kan zijn het gebruik van illegale drugs in uw vestiging. Wat doe je?
  • Fysieke aanwezigheid: aanwezigheid betekent niet dat de bewaker heeft om te kijken als hij besteedt 15 uur per dag gewichtheffen en het nemen van steroïden. Maar de bewaker moet een koele vertrouwen dat mensen, "Ik ben de leiding verteld hebben. Knoei niet met me omdat je niet winnen. "

    Heeft pestkoppen of showoffs niet huren. Kijken naar alle nieuwe security medewerkers nauw samen voor een week. Check ze allemaal uit met de lokale en nationale politie. Als u klachten heeft over hen van klanten, onderzoekt de klachten onmiddellijk. Als je hebt om ze te vervangen, vervang ze.

  • Een nette, schone verschijning: Een grote zekerheid persoon niet lang haar of veel bling (flashy kettingen of sieraden) te hebben. Deze items kunnen worden gebruikt tegen een zekerheid persoon, en een goeie weet het.

Tenzij je een security achtergrond, het is heel moeilijk om een ​​beveiligingsmedewerker jezelf trainen. Gepensioneerde politie, brandweer, en de veiligheid mensen zijn de beste keuze om anderen te trainen en te houden op uw loonlijst.

Uw naam, reputatie, geld, en drankvergunning zijn op de lijn, dus zorg ervoor dat elke bewakers of bouncers u goed huren u vertegenwoordigt en consequent handelen in uw belang.