Hoe maak je een brug tussen partijen Build

Als je de mediator en de partijen zijn geplakt, dan kunt u hen helpen bouwen van een gouden brug - in plaats van het stellen van de partij om te verhuizen, waar ze niet wil gaan, je begint op het punt waar ze nu is en haar te helpen bouwen van een brug die haar zal nemen waar ze is bereid om te eindigen.

Hebt u ooit een situatie waarin je zo gefocust op het krijgen van wat u wilt dat u volledig verloren het vermogen om rationeel te denken ervaren? Misschien heb je geprobeerd om twee uur om iemand te overtuigen om over te komen naar u toe wanneer u de persoon zou hebben ontmoet op zijn plaats in 15 minuten. U verspild een uur en 45 minuten van je leven, omdat de andere persoon nam een ​​harde lijn positie en je reageerde in natura.

Een gouden brug helpt de partijen voorkomen dat het afval en de frustratie die door houding, positionering, en ruzie over zaken die niet eens het punt kunnen zijn.

Na zijn technieken om een ​​gouden brug te bouwen:

  • Beginnen waar de meest recalcitrante partij is.
  • Breng de andere partij voorbij.
  • Bouwen op de ideeën van de recalcitrante partij, maar ze niet per se te accepteren.
  • Selecteer de meest constructieve voorstellen en zet ze in een richting die beide partijen kunnen profiteren. U kunt iets als, "Bouwen zeggen op uw idee, wat als wij. . . . '
  • Vraag voor constructieve feedback van een of beide partijen.
  • Vraag over het belang dat de voorgestelde aanpak niet voldoet en op welke manieren het kan worden verbeterd.
  • Bieden meer dan één keuze.
  • Blijven vragen diagnostische vragen om na te gaan hoe het voorstel in de richting waarin je het bouwen van de brug kan beter te voldoen unserved belangen.
  • Suggereren dat de partijen maken hypothetische aanbiedingen, zoals: "Als John is bereid om $ 25.000 op tafel te zetten, wat zou u bereid om uw vraag te verlagen te zijn?"

In het bouwen van een gouden brug, help je de partijen ontdekken hun eigen oplossingen en ambachtelijke een overeenkomst die hen beiden voldoet. Als een van de partijen zit vast in een positie, loop je over meer dan naar die positie en beginnen met bouwen.

Stel dat een partij uit een gescheiden echtpaar zich op het standpunt dat "ik nooit laat haar nemen de kinderen mee voor meer dan twee weken in een tijd, dus haar grootse plan om hen naar Europa voor een maand deze zomer is uit den boze. "Je kunt helpen de partijen beginnen met het opbouwen van hun gouden brug rechts van flat-out de weigering van de voormalige echtgenoot:

  1. Beginnen waar papa is bewegen, maar de bal naar voren door reframing het negatieve in positieve termen:

    "Dus u aanbiedt mam twee weken met de kinderen deze zomer, toch? Dat is goed. "

  2. Breng de andere partij (Mam, in dit voorbeeld) over aan papa's kant van de brug:

    "Mam, je zou willen ten minste twee weken met de kinderen hebben deze zomer, toch?"

  3. Vraag de andere partij voor constructieve feedback:

    "Dus, mam, als twee weken deze zomer in Europa waren de enige optie, zou het mogelijk zijn?"

    Deze open vraag probes voor belangen en behoeften Mom's, zowel logistiek en immaterieel. Moeder kan reageren met iets als dit:

    "Het is mogelijk, natuurlijk is het mogelijk, maar de enige reden die ik kan de reis veroorloven is omdat ik een week van zakelijke bijeenkomsten in Milaan. De kinderen willen hun oma in Londen te zien, en onze tiener, Jill, is stervende om wat tijd door te brengen in Parijs, omdat ze denken van het doen van een semester in het buitenland er voor haar junior jaar van de universiteit. Ze hoopte om ten minste een week daar hebben voordat we naar Londen. "

  4. Vraag diagnostische vragen en vragen om aanvullende voorstellen:

    "Papa, wat denk je over Jill's wens om een ​​week door te brengen in Parijs? Kunt u denken aan een manier die mama en de kinderen tijd kon doorbrengen met oma in Londen en doe de Parijse week ook? "

    Vader kan antwoorden met iets als het volgende:

    "Waarom niet mam laat de kinderen met haar moeder in Londen, terwijl ze in Milaan? Dan kunnen ze de volgende week door te brengen in Parijs. "

Dit gesprek kan gaan in een aantal richtingen. Als koste blijkt te zijn het echte probleem zijn, kan papa bieden om een ​​deel van de reis later onderschrijven in de zomer, na mama's zakenreis. Of Mom in staat zijn om haar moeder te overtuigen om de kinderen voor een week in Londen en vervolgens hen te ontmoeten in Parijs.

Of, als de logistieke probleemoplossend proces wordt te ingewikkeld, kan papa doen van zijn 'mijn manier of de snelweg "positie en ga akkoord met een derde week of zelfs een vierde. Niemand heeft Dad ondervraagd over de reden waarom hij is onvermurwbaar dat de kinderen niet voor een hele maand moet worden gegaan. Als zijn gevoelens zijn niet alleen ondanks, kunt u een hele probleemoplossend proces om welke obstakels Papa gelooft maken voorstel Mom's een nonstarter beroepen.

Dit soort brug-gebouw maakt het ook mogelijk de recalcitrante partij zijn gezicht te redden. Zoals hij zich bezig met brainstormen, kan hij rustig laten gaan van zijn harde lijn positie als het langzaam glijdt weg in het proces van het vinden van oplossingen voor logistieke problemen. Dit proces is langzaam maar zeker als u te begeleiden de partijen stap-voor-stap over de brug bouwen ze als hun eigen.